本报讯“竞相压价，低价倾销，恶性竞争的现象使商业企业难逃厄运。从去年下半年到今年上半年矛盾尤为突出。我认为，只有以法治店，以情待客才能立足于市场的不败之地。”大连大商集团副总裁范春华对记者说。
大商集团是呼吁规范市场秩序的13家企业之一。范春华说，当1994年、1995年市场零售加价率普遍提高的时候，我们集团喊出了“不领导全市最高价”的口号，而现在，当市场出现低价倾销时，我们提出不喊不合时宜的口号，不做扰乱市场秩序的事情，不以“全市最低价”来打垮别人。
那么，作为商业企业如何做才能不丢利润、不丢市场，在市场竞争中立足和发展？范春华结合大商集团的实际谈了两点：一是实行新的经营体制。为稳定商品价格，维护经营秩序，他们将2000家中间商请出店门。成立大商配货中心实现了内部专业化经营新格局。二是抓服务。该集团推出了几乎不给自己留后路的“大商购物，退货有奖”的承诺。今年3至6月共退货1887笔，退货金额102万元，奖给顾客7140元。
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